FAQs

Waarom een kaarsje versturen?
Omdat rituelen en tradities zo mooi kunnen zijn op belangrijke momenten in ons leven. Een mooie manier om iemand te laten weten dat je aan ze denkt, maar ook een mogelijkheid om iemand een moment voor zichzelf te geven. Stuur iemand een kaarsje, en geef een moment om stil te staan.

Wat zit er precies in een doosje?
Een kaarsje, een handgemaakt kaarsenhoudertje, 2 lucifers en een kaartje.

Kan ik ook een kaarsje direct naar iemand anders versturen?
Uiteraard! Bij het uitchecken kan je verschil maken tussen het factuur- en aflever adres.

Zit hier dan ook een persoonlijk kaartje bij?
Ja, wij voegen een kaartje toe waar ruimte is voor een korte boodschap.
Deze boodschap kan je invullen als je het winkelwagentje uitklapt (nog voor check out).

Wordt het kaarsje snel verstuurd?
Als je op een werkdag voor 3 uur besteld, verzenden wij het nog diezelfde dag. Post NL bezorgd doorgaans op de eerstvolgende bezorgdag.
Wil je dat wij het op een later moment verzenden? Geef dit aan in hetzelfde vakje als waar je je persoonlijke berichtje kan invullen, als je het winkelwagentje uitklapt (nog voor check out).

Wordt het kaarsje verstuurt met track + trace?
Nee. Een enkel doosje versturen wij altijd per briefpost.

Kan ik het kaarsenhoudertje nog een keer gebruiken?
Zeker. De kaarsjes zijn Ø 4mm.
De verjaardagskaarsjes van de Dille & Kamille zijn perfect.

Zijn jullie ook in winkels te koop?
Zeker! Je vindt ons bij Zuiderziel en Scheltema.

Kan ik kiezen wat voor kaarsen standaardje ik krijg?
Nee, welk houdertje je precies krijgt is afwachten. Wij verpakken de pakketjes in ieder geval allemaal met zorg en zo dat alles mooi bij elkaar past. Je kan altijd voorkeur aangeven bij het uitchecken maar we beloven niks ;)

Op welke momenten verstuur je een kaarsje?
Op bijzondere momenten is het goed om hier even bij stil te staan. Zowel positief als negatief. Als iemand een dierbare verloren is, recentelijk, of juist een jaar geleden. Verstuur een kaarsje bij rouw, overlijden of op andere moeilijke momenten, belangrijke data. Je kan dus ook een kaarsje versturen naar iemand die net geslaagd is, zijn rijbewijs heeft gehaald of een andere prestatie heeft geleverd. Iemand die net is verhuist, of een andere grote verandering is doorgegaan. Of gewoon als iemand jarig is. 

Is je vraag toch nog niet beantwoord?
hello@byrosa.nl